付款無「蛋」用 　選WiFi蛋公司要留神

不少港人外遊會租借俗稱WiFi蛋的WiFi路由器上網，有市民向WiFi蛋租賃服務公司付款後，到機場才發覺未能取貨，無法退款，海關昨日（5日）拘捕2人；有業內人士指，近年行內質素參差，不時發生WiFi蛋失靈又聯絡不上公司跟進，提醒消費者挑選信譽良好公司。

海關早前接獲9宗市民投訴，指一間位於赤鱲角機場的WiFi蛋租賃服務公司，收取款項後未能提供服務，昨日拘捕該公司27歲女董事及26歲男職員，涉嫌在營業過程中，接受消費者付款而沒有提供服務，違反《商品說明條例》，兩人正保釋候查。

據了解，涉事公司營運只有1年多，今年1月結業，該公司只在機場開舖交收WiFi蛋，並無其他辦事處或地舖。顧客以WhatsApp跟該公司聯絡及展示入數紙，再到機場領取WiFi蛋，惟今年初有受害人付款後未能取貨、甚至發現舖頭已關門，又未能聯絡對方退款，故向海關投訴。

Wifi Egg創辦人王嘉汶表示，過去一年多了不少公司加入市場，惡性競爭導致行內質素參差，有公司看準消費者只比較價錢，以虧本價如15元至20元一日招徠，但客人到外地後WiFi蛋無法運作，聯絡不上公司跟進、退款；她提醒消費者，挑選朋友推介、信譽良好的公司，除比較價錢，亦需留意網速、是否數據使用限制和公司的售後服務，如在外地也可換機。

▲ Wifi Egg創辦人王嘉汶（資料圖片）

根據《商品說明條例》，如商戶就某產品在接受付款時，沒有合理理由相信能在商戶所指明或合理的時間內供應有關產品，或意圖不供應有關產品，或意圖供應與有關產品有重大分別的產品，均屬刑事罪行，一經定罪，最高可被罰款50萬元及監禁5年